This study should make it possible to meet various objectives:

 To analyse changes in the use of the 22 EPNs that have been labelled since 2019: to identify who is

digital divide and who goes to EPNs; thanks to other studies and barometers

and barometers, identify which individuals and which groups of individuals do not go.

 Analyse the attractiveness and popularity of DPS

 Evaluate a communication campaign conducted from April-May 2021 to increase the visibility of DPS to the general public.

visibility of DPS to the general public

 Improve or readapt certain actions of the Digital Appropriation Plan (DAP)

Cette étude doit permettre de répondre à différents objectifs :

 Analyser l’évolution des fréquentations des 22 EPN labélisés depuis 2019 : identifier qui se

trouve en situation de fracture numérique et qui se rend en EPN ; grâce aux autres études

et baromètres, identifier quels individus et quels groupes d’individus ne s’y rendent pas.

 Analyser l’attractivité et la popularité des EPN

 Evaluer une campagne de communication menée d’avril-mai 2021 visant à augmenter la

visibilité des EPN auprès du grand public

 Améliorer ou réadapter certaines actions du Plan d’Appropriation Numérique (PAN)

Deze studie moet het mogelijk maken verschillende doelstellingen te verwezenlijken:

 De evolutie van het gebruik van de 22 erkende OCR's sinds 2019 analyseren: nagaan wie

aan de andere kant van de digitale kloof staat en naar de OCR's gaat; aan de hand van de

andere studies en barometers nagaan welke personen en groepen personen niet de weg

vinden naar de OCR's.

 De aantrekkelijkheid en populariteit van de OCR's analyseren

 Een communicatiecampagne die liep van april tot mei 2021 om de zichtbaarheid van

OCR's bij het grote publiek te verhogen, evalueren

 Bepaalde acties van het Plan voor Digitale Toegankelijkheid (PDT) verbeteren of

aanpassen